就職エージェントとは？フリーターが使う前に知っておきたい仕組み・無料の理由・選び方
「就職エージェントって何？」「無料なのはなぜ？」「フリーターでも使っていいの？」。この記事は、就職エージェントを使うかどうか迷っているフリーターに向けて書いています。
私は大学を中退してフリーターをしていましたが、就職エージェントを3社使って、20代半ばで正社員になりました。この記事では、就職エージェントの仕組みと流れ、メリットと注意点、フリーターに合った選び方を、公的な情報と私の体験をもとにまとめます。先に結論を書いておきます。
- 就職エージェントは、担当者が求人を紹介し、応募から内定まで手伝ってくれるサービス
- 求職者は無料。費用は、採用した企業が払う仕組み。法律で、求職者からの手数料は原則として取れないことになっている
- フリーターが使うなら、経験者向けではなく未経験・若手向けのエージェントを選ぶ
- 担当者との相性や、紹介される求人に当たり外れがあるので、2〜3社に登録するのがおすすめ
就職エージェントとは
就職エージェントは、仕事を探している人と、人を採用したい企業の間に入って、就職をサポートしてくれるサービスです。「人材紹介」「転職エージェント」と呼ばれることもあります。
担当者（キャリアアドバイザー）がついて、次のようなことを手伝ってくれます。
- 希望や経歴を聞いて、合いそうな求人を紹介する
- 履歴書の添削や、面接の練習をする
- 企業との面接日程の調整や、条件の確認をする
求人サイトのように自分で求人を探して応募するのではなく、担当者と相談しながら進めるのが大きな違いです。求人サイトやアプリとの使い分けは、フリーターの就職サイト・アプリの選び方にまとめています。
なぜ無料で使えるのか
就職エージェントは、紹介した人がその企業に入社したときに、採用した企業から紹介手数料を受け取る仕組みで運営されています。だから、求職者は登録から入社まで無料で使えます。
また、職業安定法にもとづいて、職業紹介の事業者は、原則として求職者から手数料を取ってはいけないことになっています（例外は、芸能家やモデル、年収700万円を超える経営管理者などに限られます）。フリーターが就職エージェントを使って、お金を請求されることはまずありません。
職業紹介の事業には国の許可が必要で、厚生労働省の「人材サービス総合サイト」で、許可を受けた事業者かどうかを調べることもできます。
ハローワークや求人サイトとの違い
| 就職エージェント | ハローワーク | 求人サイト | |
|---|---|---|---|
| 求人の探し方 | 担当者が紹介してくれる | 自分で探し、窓口で紹介状をもらう | 自分で探して応募する |
| 書類・面接の対策 | 担当者が一緒にしてくれる | 相談窓口やセミナーがある | 基本的に自分で |
| 求人の数 | 取引のある企業の求人に限られる | 地元の求人が多い | 多い |
| 費用 | 無料 | 無料 | 無料 |
私も就職活動で最初に足を運んだのはハローワークでしたが、紹介される求人について窓口の方があまり把握していないように感じることがありました。一人で進めるのが不安な人ほど、相談しながら進められるエージェントが向いていると思います。ハローワークとの使い分けは、こちらにまとめています。
就職エージェントを使ったときの流れ
私が使ったときは、おおまかに次のような流れでした。
- 登録：ネットで登録する
- 電話：数分後に電話がかかってきて、今の状況を聞かれ、面談の日程が決まった
- 面談：1時間半ほど。正社員になりたい理由や、空白期間のことなどを聞かれた
- 求人の紹介：希望に合わせて求人を紹介してもらい、家で考えて応募先を決めた
- 面接の対策：模擬面接で、経歴の話し方を一緒に考えてもらった
- 面接・内定：応募した会社の面接を受け、内定をもらった
最初の面談から就職までは2か月ほどでした。それぞれの段階のことは、こちらに詳しく書いています。
フリーターが就職エージェントを使うメリット
未経験OKの求人を紹介してもらえる
フリーター向けのエージェントは、正社員の経験がない人を採用したい企業の求人を多く持っています。たとえばハタラクティブは、公式サイトで、紹介している求人のうち未経験OKのものが約8割としています。
空白期間や中退の理由の答え方を、一緒に考えてもらえる
フリーターの就職でいちばん聞かれるのが、「なぜフリーターだったのか」「空白期間に何をしていたのか」です。私も担当者から「ブランクの理由は必ず聞かれる」と言われ、模擬面接で話し方を一緒に考えてもらいました。一人だと答えにくい部分を、プロと一緒に準備できるのは大きいです。
求人の中身を聞ける
気になる求人について、残業や休みのことを担当者に聞くことができます。私も、ブラックな印象を受けた求人について聞いたところ、「残業時間は長いと聞いている」と正直に教えてもらえました。
知っておきたい注意点
担当者との相性がある
担当者は人なので、話しやすい人もいれば、そうでない人もいます。私も、人として合わないと感じた会社がありました。合わなければ、担当者の変更を相談するか、別のエージェントを中心に進めればいいと考えておきましょう。
紹介される求人に当たり外れがある
エージェントの求人にも、条件が合わない会社や、ブラックな印象を受ける会社は混ざっています。紹介されたからといって、無理に応募する必要はありません。
連絡が多いと感じることがある
登録すると電話があり、そのあとはLINEなどで連絡が来ます。返事をしないでいると何度か連絡が来ることもありますが、状況を伝えれば配慮してもらえました。
経験者向けのエージェントは、フリーターには合いにくい
大手の転職エージェントの多くは、正社員の経験がある人の転職を主な対象にしています。フリーターが使うなら、未経験・若手向けのエージェントを選ぶのが近道です。
フリーターに合った就職エージェントの選び方
- 対象がフリーター・既卒・未経験者になっているか：公式サイトで対象を確認する
- 年齢の対象：20代向けのサービスもあるので、30代の人は年齢の条件を確認する
- 面談の方法：オンラインで受けられるか、近くに面談の場所があるか
- タイプ：担当者が求人を紹介してくれる「個別紹介型」か、研修を受けてから面接に進む「研修型」か
- 2〜3社に登録する：担当者や求人を比べられる。私は3社を同時に使った
- ハタラクティブ：フリーター・既卒・未経験者向け。担当者と1対1で相談しながら求人を紹介してもらえる。私はここ経由で就職した
- 第二新卒エージェントneo：20代の第二新卒・既卒・フリーター向け。Web面談もできる
- ジェイック：研修を受けてから、集団面接会で企業と会う研修型
3社の違いは、こちらで詳しく比べています。
よくある質問
本当に無料？あとからお金を請求されない？
求職者は無料です。費用は採用した企業が払う仕組みで、職業紹介の事業者は、原則として求職者から手数料を取ってはいけないことになっています。
登録したら、必ず就職しないといけない？
そんなことはありません。ハタラクティブやneoの公式サイトでも、登録したら必ず就職しなければいけないわけではない、と案内されています。紹介された求人を断ることもできます。使うのをやめたいときは、就職エージェントの退会方法を参考にしてください。
就職エージェントは怪しくない？「やめとけ」と言われるのはなぜ？
「やめとけ」と言われる理由の多くは、担当者と合わなかった、希望と違う求人を紹介された、という内容です。私が使ったハタラクティブについて、当たっている点と当たっていない点を、こちらで検証しています。
何社に登録すればいい？
私は3社ぐらいがちょうどいいと思います。1社だと少なく、2社だと担当者との相性など運によるところが大きくなります。3社を同時に使ったときのことは、こちらに書いています。
まとめ
- 就職エージェントは、担当者が求人の紹介から面接の対策まで手伝ってくれるサービス
- 求職者は無料。費用は採用した企業が払う仕組みで、求職者からの手数料は原則として禁止されている
- フリーターは、未経験・若手向けのエージェントを選ぶ
- 担当者との相性や求人の当たり外れがあるので、2〜3社に登録して比べる
正直、私は一人で就職活動をしていたら、就職できていなかったと思います。相談できるプロが近くにいるのは、それくらい心強いことでした。まずは1社登録して、話を聞いてみるところから始めてみてください。
ハタラクティブは今最も勢いのあるフリーター・大学中退・高卒・第二新卒向けの人材紹介会社で、サービス開始からの累計で26万人以上のカウンセリング実績があります。対応エリアも広がっており、北海道・宮城から関東・中部・関西・中国・九州まで、未経験から正社員を目指す人を支援しています。
登録はもちろん無料で、正社員求人を紹介してくれるばかりか、履歴書の書き方や面接練習もさせてくれるので是非相談してみてください。
